Programas presenciais e na nossa plataforma de e-learning, com casos reais da sua empresa. A equipa ganha capacidade hoje e aplica-a no trabalho amanhã.
Os cursos da Academia Força Digital, presenciais ou na plataforma de e-learning. Cada curso pode ser dado à medida, com os documentos e os processos da sua empresa.
Word: documentos profissionais
Formatação, modelos da empresa, índices automáticos, revisão de texto e envio de documentos prontos a assinar.
Nível: Básico e intermédio9 horas
Excel: fundamentos
Folhas organizadas, fórmulas essenciais, formatação condicional e mapas de controlo do dia a dia.
Nível: Básico9 horas
Excel: análise e tabelas dinâmicas
PROCV e PROCX, tabelas dinâmicas, gráficos de gestão e relatórios que se actualizam sozinhos.
Nível: Intermédio12 horas
Excel avançado: automatizar
Power Query, ligação a várias fontes, macros simples e painéis de controlo para a direcção.
Nível: Avançado12 horas
PowerPoint: apresentações que convencem
Estrutura da mensagem, modelos com a marca da empresa, gráficos claros e postura na apresentação.
Nível: Básico e intermédio6 horas
Email e agenda com o Outlook
Caixa de entrada sob controlo, regras, pastas, assinaturas, calendário partilhado e marcação de reuniões.
Nível: Todos os níveis6 horas
Trabalho em equipa com o Teams
Canais, ficheiros partilhados, versões, reuniões e gravações, sem perder documentos pelo caminho.
Nível: Todos os níveis6 horas
Power BI: painéis de gestão
Ligar dados do Excel e de sistemas internos, construir indicadores e publicar painéis para a direcção.
Nível: Intermédio e avançado12 horas
Inteligência artificial no trabalhoNovo
Escrever, resumir, analisar e automatizar com assistentes de IA, com regras claras para dados confidenciais.
Nível: Todos os níveis6 horas
Liderar equipas
Dar direcção, delegar, acompanhar resultados, conversas difíceis e reuniões que terminam em decisões.
Nível: Chefias e coordenação12 horas
Comunicação profissional
Falar em público, escrever emails e relatórios claros, apresentar propostas e comunicar com clientes.
Nível: Todos os níveis9 horas
Inglês para o trabalho
Inglês aplicado ao trabalho: email, reuniões, chamadas, apresentações e vocabulário técnico da sua área.
Nível: Básico a avançado40 horas por nível
Atendimento por WhatsApp e redes sociais
Responder depressa e bem, organizar as conversas, usar respostas automáticas e tratar reclamações.
Nível: Todos os níveis6 horas
Segurança no uso das tecnologias
Senhas, autenticação em dois passos, phishing e protecção dos dados de clientes, com simulações reais.
Nível: Todos os níveis3 horas
Deslize para ver todos
Também formamos turmas fechadas para uma só empresa, com horário e conteúdos combinados consigo.
Os programas
Tecnologias de escritório
Word, Excel, PowerPoint, email e ferramentas de colaboração, em sessões presenciais adaptadas às funções de cada equipa.
A quem se destina
Equipas administrativas, comerciais e de direcção que trabalham todos os dias com documentos, folhas de cálculo e email.
Formato
Presencial, nas suas instalações ou nas nossas, em grupos até 12 pessoas. Também disponível na plataforma de e-learning.
Duração
2 a 4 sessões de 3 horas, por nível.
Conteúdos
Word: documentos, modelos e revisão
Excel: fórmulas, tabelas dinâmicas e painéis
PowerPoint: apresentações claras
Email e calendário: organização e boas práticas
Ferramentas de colaboração: partilha, versões e reuniões
Como usar assistentes de inteligência artificial no trabalho diário: escrever, analisar, resumir e automatizar. Da direcção ao atendimento, com exercícios sobre os casos da sua empresa.
A quem se destina
Direcções, equipas comerciais, administrativas e de atendimento que querem usar assistentes de inteligência artificial com critério.
Formato
Workshop prático, presencial ou online, com os casos da sua empresa. Também na plataforma de e-learning.
Duração
2 sessões de 3 horas, com acompanhamento durante 1 mês.
Conteúdos
Como funcionam os assistentes de IA e onde ajudam
Escrever, resumir e analisar documentos com IA
Automatizar tarefas repetitivas
Cuidados com dados confidenciais
Casos por área: vendas, atendimento, gestão, finanças
